在疫情影响以及“五一小长假”提升为5天时间的背景下，为了进一步提升服务质量和服务意识、紧抓景区安全，切实做好“五一”小长假期间的各项工作。4月24日下午，龙潭大峡谷景区召开“备战五一小长假”培训会。会议邀请河南永安许昌分公司总经理刘笑男女士，以“怎样在疫情期间为游客提供更优质的服务”为主题对景区员工的整体素质进行全面提升。
培训现场
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培训会上，刘笑男重点讲解了旅游景区的员工素养塑造、旅游景区服务人员的规范、旅游景区的营销宣传等多个方面阐述了旅游服务质量和职业素养的要求，并一一举例说明服务对旅游景区的重要性。
培训现场
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刘笑男以自身丰富的从业经验和专业知识出发，分析景区员工在日常工作中的常见问题。从员工心理，游客心理等一些全新的视角，从细节入手深入剖析，解决员工的问题。实事求是的态度和通俗易懂的讲解，使员工受益匪浅。
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培训
作为国家5A级旅游景区，龙潭大峡谷景区不仅拥有完善的旅游基础设施，更加注重景区标准化管理和细微化服务质量的提升和完善。此次培训对提高景区工作人员的综合素质、优化服务水平、规范服务行为起到积极作用。这次的服务培训，在提升景区形象、展现龙潭大峡谷景区风采的同时，为景区工作人员能更好的为游客提供个性化服务打下了坚实的基础，为景区的科学管理、有序运行提供了进一步保障。
培训现场
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我们所有的努力和付出只为了您在龙潭大峡谷景区能享受到最完美的服务。这个特殊的“五一”小长假，我们真诚欢迎您的光临！
