1.疫情防控期间，景区采取无接触式服务，实行线上实名购票及电子验票、刷脸入园的服务方式，所有游客（含洛阳旅游年票使用者、70岁以上老人及12岁以下儿童）需在参观游览的前一天下午17点前，预约次日及以后门票，暂不接受未预约者和线下现场购票。
2.关注“龙潭大峡谷"官方微信公众号、美团、去哪儿网、携程等APP,搜索“龙潭大峡谷”产品，进行预约和购票；荆紫仙山景区游客关注“荆紫仙山”官方微信公众号，进行实名预约，按预约时间进入景区游览参观。
3.洛阳年票使用者，可关注“龙潭大峡谷"官方微信公众号进行线上实名预约登记，成功后按预约时间进入景区游览参观。
二、疫情管控期间景区及工作人员防控措施
1.严格景区消杀处理和卫生保洁。观光车实行减半隔位载客运营；景区入口处配备酒精、消毒液等物品，免费供游客使用；严格执行保洁制度，景区卫生环境做到不间断保洁，垃圾实行分类处理、及时清理。
2.景区各服务岗位工作人员须佩戴口罩及相关防护器具，接待服务时应与游客保持1.5米以上的距离。
3.讲解服务每批次不超过5人，景区医务室随时为游客提供医疗服务。
4.景区专设秩序服务员，不间断巡回服务，对游客间距、用具使用等防护措施进行温馨提醒。
1.体温检测。景区实行入园体温检测管理制度，利用红外成像测温仪检测体温。体温异常者谢绝入园，并采取相应的防护措施。
2.安全防护。游客须遵守文明旅游公约，佩戴标准规范的口罩，自觉与他人保持1.5米以上距离，并做好个人防护。遵守景区管理制度，如实填报个人身份信息，主动配合景区工作人员的管理。谢绝未戴口罩者入园。同时按照景区规定，谢绝携带宠物的游客入园。
3.严格管控客流量，每日限流入园。
4.旅行团游客分时段、间隔性入园，每批团队进园游客不超过30人/次，避免集中入园，实行分散式游览。
