问： 跟团游和自助游各有什么优缺点？
答： 费用方面：跟团游通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游服务；自助游通常是指机票加酒店或者单订酒店，不包含当地的交通、门票、导游和用餐。
住宿方面：跟团游安排的酒店可保证干净整洁，具体情况由线路品质不同而有所区别，部分线路可另付费升级酒店；自助游客人根据自己的需要预订指定酒店，例如：从三亚湾的度假公寓到亚龙湾的顶级酒店任君选择。
行程方面：跟团游的线路行程确定，由于交通和住宿等多方面的原因，除自由活动时间外通常不可离团；自助游的行程完全由自己安排，需要花些心思和精力，但自由度高。
问： 什么是半自助线路？与全跟团的区别是什么？
答： 半自助线路是一种跟团游与自助游结合在一起的产品。例如：通常海南半自助是2天跟团走行程，2天自由活动。
区别：跟团游全程都是旅行社安排好的行程，自助游又都需要自己来安排，半自助介于跟团游和自助游之间，跟团游玩经典的景点，又有时间根据自己的喜好自由安排度假时光。价格一般略高于跟团游产品。 
问： 例如：海南纯玩团和常规团有什么区别？哪些适合老人（或蜜月）出游？
答： 纯玩团没有购物店行程，当然，如果客人提出要求或者经导游推荐，全团客人签字同意，是可以增加购物店的。常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费。一般而言我们会有专门的为老人（或蜜月）设计的线路，如遇没有团期或者位置已满，建议可以参加标准较高的团，蜜月出游同样推荐选择三亚自助游产品。
问： 例如：同样是海南旅游线路，价格却相差不少，差别在什么地方？
答： 主要的差别在住宿条件、购物店、所含景点和自费景点四项，价格高的线路相对而言会入住更优质的酒店、较少自费景点和购物店。
问： 价格一团一议是什么意思？
答： 通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择不与其他游客拼团，建议人数10人及以上，我们为您量身定制线路及单独核算价格，全程享受一车一导的专属服务。
问： 什么是单房差？怎样可以避免发生这笔费用？
答： 因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，需要补足另外一个床位的费用。如果您是一个人，选择接受与其他人拼房，我们尽量给您安排拼房，前提是团里有同性别的单人出游，并且对方也接受拼房，当无法拼房时再补单房差。如果您不是一个人，而是3个人或5个人同行，建议您可以选择加床，因为提供三人间的酒店并不多。
问： 什么是双飞？是指转机吗？
答： 这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，并不是转机。